Deutsche Bahn twittert
Social Media bietet bekanntlich Chancen und Risiken. Nun ist auch die Deutsche Bahn ins Twittergeschäft eingestiegen. Bahn-Kunden können jetzt über Twitter all ihre Fragen stellen oder sich auch beschweren. Zwölf Personen arbeiten im Team der Deutschen Bahn und wurden auf diese Aufgabe ausführlichst vorbereitet. Wie die Twitteraktivitäten der Bahn aussehen und wie das Magazin „Der Spiegel“ das Engagement der Bahn im Social Media bewertet, lesen Sie in “Spiegel-Online”.
Twittern als Beruf
Wer sich fragt, was für ein Beruf „Twittern“ eigentlich ist und welche Anforderungen dieser Beruf mit sich bringt, der erfährt Interessantes im Beitrag der Wirtschaftswoche “Was Berufstwitterer den ganzen Tag machen”. Ein Journalist hat dazu einer Social Media Managerin bei Kodak über die Schulter geschaut. Der Artikel über die Kodak-Mitarbeiterin Madlen Nicolaus und ihren Job macht deutlich, was sich hinter diesem ganz neuen Berufsbild verbirgt und wie anspruchsvoll diese Aufgabe ist.
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