Social Media Monitoring
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat einen kostenpflichtigen Leitfaden für die Medienbeobachtung im Social Media veröffentlicht. Die 38-seitige Publikation will Grundlagen und Lösungsansätze liefern, wie Social Media Monitoring die Kommunikation von Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen unterstützen kann. Dazu gehört auch ein “Kriterienkatalog”, der bei der Wahl des passenden Monitoring-Anbieters helfen soll. Nähere Informationen zum Leitfaden gibt es auf der Website des Verbandes im “BVDW-Shop”.
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